Phần Hai:
BỐN GIAI ĐOẠN
__________

NGHĨ TỚI MỘT TRIỆU ĐÔLA

"Một số người nhìn sự vật đúng như chúng vốn có và hỏi 'tại sao?' Tôi mơ về những thứ hiện chưa có và tự nhủ 'tại sao không?'"
-George Bernard Shaw-
(Nhà soạn kịch người Anh gốc Ireland)
__________

XÂY DỰNG MỘT ĐƯỜNG CAO TỐC HAI MƯƠI LÀN CHO TƯƠNG LAI CỦA BẠN

Cách bạn suy nghĩ rất quan trọng. Cách bạn xác định tư tưởng ngay lúc ban đầu quan trọng hơn rất nhiều. Tôi đã hiểu ra điều này ngay khi mới khởi nghiệp đúng vào thời điểm thị trường bất động sản biến động cuối thập kỷ 1980, do vậy tôi luôn xác định sẽ suy nghĩ chín chắn về bước hành động đầu tiên của mình. Và tôi đã được tưởng thưởng xứng đáng cho điều đó. Một ví dụ nhỏ cho việc nghĩ trước khi hành động đã làm thay đổi hành động của tôi như thế nào là ở cách tôi trả lời điện thoại. Lúc đó tôi có tham vọng xây dựng một công ty môi giới bất động sản lớn nhưng mới chỉ có hai văn phòng môi giới bất động sản nhỏ ở ngay tại địa phương và trước mắt chưa hề có thêm khách hàng để mở rộng hơn nữa. Thế nhưng tôi vẫn bắt đầu trả lời các cuộc điện thoại gọi đến bằng cách xưng danh là đường dây của "văn phòng toàn quốc". Tôi biết là như vậy nghe có vẻ khoa trương, nhưng thật đáng ngạc nhiên là một việc làm đơn giản như vậy lại giúp tôi có động lực, hứng khởi và niềm tin cho các mục tiêu dài hạn. Hiển nhiên là việc này đã góp phần làm nên thành công của chúng tôi.
__________
"Tôi đã học cách vận dụng khả năng mường tượng một cách sáng tạo. Tôi đã nhìn thấy trước thành công của mình. Tôi hình dung cuộc đời mình sẽ trở nên tốt đẹp hơn nhiều. Càng hình dung, tôi càng tạo dựng được nhiều cơ hội đổi đời cho bản thân."
-Elaine Northrop-
Triệu phú môi giới bất động sản.
Ellicott City, MD.
Doanh số bán hàng - 71 triệu đôla.
__________
Cũng vào khoảng thời gian đó, bằng cách nghĩ trước khi hành động, chúng tôi chúng tôi đã nhận thấy trong tương lai sẽ cần phải điều hành không chỉ hàng trăm mà hàng ngàn nhân viên môi giới bất động sản và ngay lập tức phải xây dựng một số hệ thống vận hành cơ bản để phục vụ công tác điều hành này. Trên thực tế, có nhiều hệ thống vận hành cơ bản vẫn còn hoạt động cho đến tận hôm nay! Nhờ khả năng thấy trước viễn cảnh của công ty và áp dụng những biện pháp phù hợp ngay từ khi khởi đầu, tầm nhìn của chúng tôi cũng giống như một con đường cao tốc có hai mươi làn đường, cho phép công việc kinh doanh của chúng tôi phát triển thật nhanh mà không cần phải cơ cấu lại nhiều hay cần điều chỉnh hoặc thay đổi lớn. Đó chính là những tác động tích cực mà việc nghĩ trước khi hành động có thể mang lại cho cuộc sống và công việc kinh doanh của bạn. Đó thực sự là sức mạnh.
__________

LÀM ĐỂ HỌC HỎI
TRƯỚC KHI LÀM ĐỂ KIẾM TIỀN

Hãy quay lại một chút với hình ảnh ẩn dụ của việc leo núi. Nếu trở thành một Triệu phú môi giới bất động sản cũng giống như việc trèo lên Đỉnh Everest, chúng ta hãy coi giai đoạn đầu tiên, Nghĩ tới Một triệu đôla, giống như giai đoạn chuẩn bị ở Base Camp. Tôi không thể nhấn mạnh được hết tầm quan trọng của việc chuẩn bị trong giai đoạn này có tính quyết định như thế nào đối với việc bạn có thể leo cao được bao nhiêu.

Nếu chuẩn bị thật tốt, bạn sẽ tránh khỏi những hậu quả khó lường, không mong muốn, có thể dẫn đến những thất bại thật sự. Nhiều chuyên gia môi giới bất động sản hàng đầu nói rằng họ chỉ thực sự bắt đầu có tư duy mang tính chiến lược sau khi đã hoạt động trong ngành môi giới bất động sản được ít lâu. Những sai lầm mà họ mắc phải đã gây ra hậu quả và, trong một số trường hợp, khiến họ bị chững lại một thời gian. Vài năm trước tôi đã tham vấn một chuyên gia môi giới bất động sản và cô ấy có thể chứng thực về những nguy cơ mà bạn có thể gặp phải nếu không suy nghĩ thật kỹ trước khi bắt đầu leo núi. Lúc mới bắt đầu khởi nghiệp, nữ chuyên gia này đã xây dựng một kế hoạch trả thưởng với tỷ lệ tăng nhanh đến chóng mặt theo đà tăng trưởng của công ty cho người trợ lý của mình. Cuối cùng, cô ấy nhận ra mình đã há miệng mắc quai khi doanh số bán hàng ngày một tăng lên, rồi chi phí kinh doanh cũng tăng, nhưng phi lý là lãi ròng hầu như không nhúc nhích. Và việc trả thưởng thành ra nghĩa vụ ép buộc. Sự thiếu tính toán này đẩy cô ấy vào tình thế tiến thoái lưỡng nan, nghĩa là phải giảm mức thưởng và có nguy cơ mất một nhân viên sáng giá. Không nghi ngờ gì nữa: Để định vị bản thân ở vị trí tăng trưởng tốt nhất, ngay từ đầu, chúng ta phải suy nghĩ như một Triệu phú đôla!

Trong chương này chúng ta sẽ xem xét:
- Chín lối tư duy của Triệu phú môi giới bất động sản.
- Ba chữ L của Triệu phú môi giới bất động sản (Leads, Listing và Leverage).
- Tám loại mục tiêu của Triệu phú môi giới bất động sản.

Nếu nỗ lực nghĩ như một Triệu phú đôla, bạn không chỉ có được nếp nghĩ và thái độ ứng xử của Triệu phú môi giới bất động sản mà còn học được cách tập trung. Nhờ kinh nghiệm, các chuyên gia môi giới bất động sản hàng đầu biết cách phân biệt việc gì thật sự quan trọng, việc gì có thể giao cho nhân viên, và việc gì có thể bỏ qua. Một trong những thách thức lớn nhất thường thấy (cũng là thách thức thường xuyên của tôi) là phải thắng được cảm giác muốn bỏ qua giai đoạn Làm để học mà nhảy ngay sang giai đoạn Làm để kiếm tiền. Nhưng chúng ta buộc phải thắng được cảm giác đó.

Đã bao giờ bạn nghĩ về chuyện sinh viên y khoa phải làm thực tập sinh hay ở nội trú trong bệnh viện bao nhiêu năm thì mới được phép hành nghề độc lập chưa? Ngoài việc phải dùi mài kinh sử trong bốn năm đại học và thêm bốn năm miệt mài trên ghế giảng đường y khoa, các bác sỹ còn phải thực hành với tư cách là thực tập sinh thêm một năm nữa, rồi sau đó lại thêm ít nhất hai năm làm bác sỹ nội trú. Mới nghĩ thật là choáng ngợp, nhưng quá trình Làm để học của một bác sỹ phẫu thuật thông thường có thể kéo dài đến tận mười hai năm. Sinh viên y khoa quả thực đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc trước khi họ Làm để kiếm tiền.

Chuyên gia môi giới bất động sản thì khác… Thường thì chúng ta dùng thẻ tín dụng để trang trải các khóa huấn luyện và kỳ vọng kiếm được thu nhập ngay. Thật ngạc nhiên là nhiều năm qua tôi đã gặp không biết bao nhiêu nhân viên môi giới bất động sản "quay lại" với nghề. Nhiều người trong số họ coi bất động sản là nghề tay trái hoặc để kiếm thêm thu nhập vào dịp cuối tuần. Rõ ràng việc đó chẳng có gì là sai. Phần lớn mọi người đều phải đối mặt với nhu cầu phải kiếm được tiền ngay lập tức. Bởi họ khởi đầu với nỗi lo về tài sản đã bị cầm cố, tiền học phí cho con hay những nhu cầu khác của cá nhân và gia đình, họ buộc phải dấn thân và vừa học vừa kiếm tiền. Thế là họ không có cơ hội ngừng lại một chút để tính xem cần phải nghĩ và hành động như thế nào. Bạn biết có bao nhiêu nhân viên môi giới đã thật sự nghiên cứu kỹ về ngành bất động sản trước khi vào nghề? Sự thực sẽ tốt hơn nhiều cho họ nếu họ nói, "khoan đã, tôi cần Làm để học trước đã. Trước khi tiến quá nhanh, tôi cần lùi lại một bước và tìm hiểu thêm một chút." Napoleon Hill đã phát biểu rất hay về điều này bằng nhan đề cuốn sách nổi tiếng của ông: 13 nguyên tắc nghĩ giàu làm giàu (Think and Grow Rich)(1).

Ban đầu, những người năng nổ thực sự có thể nghĩ thế này đúng là phí phạm khoảng thời gian mà lẽ ra nên dành để bán nhà hay kiếm được nhà chào bán, nhưng chân lý "sẵn sàng, nhắm, bắn!" về lâu dài luôn đem lại kết quả tốt hơn nhiều so với "Sẵn sàng, bắn, nhắm!". Và nếu bạn đang kiến tạo sự nghiệp của mình, thì có nghĩa là bạn đang tính chuyện lâu dài.

Chương Nghĩ tới một triệu đôla được thiết kế giống như một khóa học cấp tốc về việc Làm để học. Chúng tôi hy vọng bạn đã bắt đầu nghĩ lớn như những người thành đạt và chỉ cần chúng tôi xác nhận rằng bạn đang đi đúng hướng và, có thể, giúp bạn bổ sung thêm một ít kiến thức còn thiếu mà thôi. Tuy nhiên, hầu hết các nhân viên môi giới bất động sản chưa bao giờ dành thời gian suy ngẫm xem vì sao họ thành công hay thất bại. Do bằng lòng với khả năng hiện tại hoặc không nhận thức được tiềm năng của mình, họ thường kết hợp uy tín cá nhân với đạo đức nghề nghiệp và quyết tâm để hành nghề bất động sản trong điều kiện thị trường thăng trầm. Tất cả những phẩm chất đó đều rất đáng ca ngợi. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng sau khi đọc những trang tiếp theo, bạn sẽ khám phá ra rằng, bên cạnh những phẩm chất đó, nếu có khả năng duy trì được một trạng thái tâm lý nhất định và tập trung vào một vài vấn đề chính, thì con đường dẫn tới vị trí cao hơn nhiều sẽ mở ra trước mắt bạn. Tôi đã hiểu ra rằng nếu không suy nghĩ trước, thì sau này dù bạn có nghĩ lại cũng có thể không còn ích gì nữa.
__________
- (1) Think and Grow Rick - 13 nguyên tắc nghĩ giàu làm giàu: Cuốn sách đã được Thái Hà Books mua bản quyền và xuất bản tại Việt Nam.