i. lý thuyết:

1. reply là gì?replier là gì?

2. những yếu tố mà replier cần có?

3. cậu có kiên nhẫn không?

ii. thực hành:

1. một bạn cố tình gây war với team chỉ vì có một thành viên trong team ăn cắp idea của một team khác.bạn sẽ làm gì với tình huống đó?

2. nội bộ team lục đục và boss vắng mặt ngay lúc đó. bạn sẽ làm gì?

HẠN: 4 ngày.

goodluck to you!