"Bắt đầu từ phần này tôi xin phép được nói tiếng Nhật. Đối với các quý báo nước ngoài, nếu cần có thông dịch viên, chúng tôi xin mời quý vị ngồi ở ghế phía trái, sẽ có thông dịch viên cabin!"

Cả hội trường lớn gật gù vì sự cẩn thận và chu đáo của Chi, báo giới từ chuyển qua công kích, đang chuyển qua việc xem xét người phụ nữ này là ai, tại sao chưa từng xuất hiện trước đây, nhưng lại dám hiên ngang xuất hiện ngoạn mục giữa tâm bão như vậy.

"Thưa quý vị, đối với ngành khách sạn, điểm nhạy cảm nhất và ăn tiền nhất vẫn chính là tình dục. Ngoài các yếu tố chọn lựa khách sạn sử dụng với mục đích thương mại, công tác, yếu tố nghỉ dưỡng chiếm tới 80% doanh thu. 

Quý vị chọn lựa một khách sạn với tiêu chí gì đi kèm? Khách sạn trung tâm? Khách sạn view biển, khách sạn 5 sao, khách sạn cao cấp? Quý vị chọn lựa một hạng phòng và tại sao lại có các hạng phòng? Phòng có bồn tắm lớn, phòng có giường đôi, phòng cách âm tốt, phòng ngắm hoàng hôn và có nhà tắm lộ thiên?" - Chi với gương mặt 200% ăn hình, hai màn hình phụ ở xa được bật lên, phục vụ cho toàn bộ cho khán phòng đảm không thiếu nội dung nào. 

Báo giới lắng nghe, suýt xoa vì tiếng anh rồi tới tiếng Nhật của người phụ nữ này rất tốt, bắt đầu theo thông tin trên màn hình, tìm hiểu về người đàn bà này. Một lần nữa, Nguyên đứng như chết lặng, dưới ánh hào quang và khí chất của minh tinh, Nguyên có chết cũng muốn dùng thêm nhiều kiếp để yêu Chi.

"Đối với một thị trường ngách với nhiều sự nghiêm ngặt về chuẩn mực xã hội như Nhật Bản, chúng tôi luôn mong muốn có thể mang Sangri-la vừa vặn và len lỏi đủ để phù hợp với tiêu chuẩn chung. Qua phân tích toàn bộ các chuỗi khủng hoảng truyền thông của Sangri-la, tất cả đều xảy ra ở hạng phòng trung cho tới cao cấp? Vậy có nghĩa khách hàng của chúng tôi đều tin rằng việc lựa chọn hạng phòng này dù là ở chi nhánh nào, cũng là nơi phù hợp để họ có thể nghỉ ngơi? Điều này quý vị có xét tới hay không?

Chúng tôi đương nhiên không mong muốn để hình ảnh của khách sạn xấu đi trong mắt quý vị, nhưng liệu có khắt khe hay không, khi báo giới... xin thứ lỗi tôi nói thẳng, quý báo gọi nơi khách hàng chúng tôi tới để nghỉ ngơi và khi họ phát sinh các nhu cầu phối ngẫu bình thường lại là một nơi gây ra bê bối tình dục? Xin phép báo giới có thể đặt câu hỏi đối với phần này!"

"Cô Chi, cô nói như vậy, có ý là cô cho rằng việc những tin đồn tình dục là điều bình thường hay sao?"

"Dám hỏi quý vị, nói về ngành công nghiệp làm phim khiêu dâm[1], thì chúng ta phải kể tới những nước nào?

Tôi lấy một ví dụ cụ thể, tới năm 2019, thị trường phim khiêu dâm tại Mỹ có giá trị gần 800 tỉ đô. Để so sánh, ngành công nghiệp dầu mỏ của Mỹ có giá trị 165 tỉ đô trong cùng năm [2]

Tại Nhật Bản, ngành công nghiệp khiêu dâm hoạt động song hành cùng với ngành giải trí khác. Bên cạnh các việc phát hành video, băng DVD JAV có nhiều giá khác nhau: từ 9,99 đô, 15,99 đô, tới hơn 35 đô tùy thuộc vào nội dung, diễn viên, và nhà phát hành khác nhau [3]

Cách đây 5-7 năm trước, các khách sạn khác lớn như Hilton, Hyatt, Marriot đều có một loại hình dịch vụ (in-room entertainment) [4] với các tiện ích sử dụng như phim kiêu dâm có sẵn, màn hình lớn phục vụ xem phim, còn có các dịch vụ để sản xuất các dòng phim erotica [5] và gửi đi thi các cuộc thi lớn.

Vậy so với việc đánh đồng về quan điểm tình dục, quý vị có đang nhìn vào việc nguồn lợi kinh doanh hay không? Thưa quý vị, tôi không cổ xúy và cổ vũ cho một khách sạn sặc mùi tình dục, nhưng tôi nghĩ chúng ta cũng đang sống ở xã hội hội nhập mạnh và nhanh, Nhật Bản hiện là nước đi đầu trong những ý tưởng kinh doanh sáng tạo, tại sao chúng ta không tiếp tục tận dụng và phát huy điều này?" - Chi từng lời chậm rãi nói, có các dẫn chứng thuyết phục, còn chuẩn bị tài liệu phát cho báo giới và cổ đông. Nguyên cũng được phát một bản, chăm chú đọc, rất chi tiết và đầy đủ.

"Cô Chi, ý của cô là, khách sạn Sangri-la sẽ phục vụ việc quan hệ tình cảm ngoài luồng, và trở thành tụ điểm mại dâm?"

"Nếu như chúng tôi công khai bán dịch vụ, vậy có cần giấy phép kinh doanh hay không. Nếu như nói là mối quan hệ ngoài luông, chúng tôi không được phép can thiệp vào đời tư của khách hàng. Đối với dịch vụ khác biệt so với chuẩn mực chung, chúng tôi cũng sẽ có các mức giá và dịch vụ riêng, tùy thuộc vào mong muốn sử dụng của khách hàng!"

"Thưa cô Chi, vậy có nghĩa là Sangri-la sẽ tiếp tục hoạt động và mở rộng dịch vụ theo hình thức khai thác về đời sống tình dục, có phải không?"

"Đúng. Hiện tại, đối với cuộc họp báo ngày hôm nay tôi sẽ chỉ thông báo về dự định kế hoạch để giải quyết khủng hoảng truyền thông, thông báo về các hoạt động sắp tới, đối với những tin đồn ngoại phạm vi công tác của Sangri-la, chúng tôi chắc chắn sẽ không có trách nhiệm trả lời. Vì vậy, nếu như có quý báo nào tới với mục đích tìm kiếm câu trả lời phủ định, thì có thể ra về, chúng tôi sẽ chuẩn bị xe tiễn quý vị!" 

Chi với ngữ khí đanh thép, không chút khoan nhượng với báo giới nước ngoài. Toàn bộ hội trường nhốn nháo im lặng.

"Như quý vị đã theo dõi trên đoạn clip của chúng tôi, hầu hết khách hàng trung thành của hạng phòng trung và cao cấp đều quan tâm tới yếu tố nghỉ ngơi. Hiện tại, chúng tôi có kế hoạch sau đây.

Trước tiên, chúng tôi sẽ có một buổi công khai xin lỗi, và cho sa thải những nhóm nhân viên và cả cấp quản lý chi nhánh đã không sát sao trong việc xử lý thông tin khách hàng, cũng như để cho những tin tức thất thiệt ảnh hưởng tới danh tiếng của khách sạn.

Thứ hai, chúng tôi sẽ cho tái định vị lại các hạng phòng, lắng nghe ý kiến của khách hàng, mở ra trải nghiệm sử dụng tiện ích nghỉ ngơi thoải mái nhất.

Thứ ba, chúng tôi có các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tình dục học, giới tính cũng như tâm lý, để đào tạo và tuyển chọn những chuyên gia y tế hàng đầu phục vụ tại khách sạn.

Thứ tư, chúng tôi sẽ tổ chức các sự kiện về giáo dục giới tính dành cho các cấp độ tuổi, có cả các lớp đào tại phòng bị chống tấn công tình dục.

Thứ năm, chúng tôi cũng sẽ đặc biệt ưu ái các gói khuyến mãi và gói khách hàng dành cho các quý báo đăng ký viết bài về khách sạn trong những hoạt động truyền thông sắp tới.

Chiến dịch Sangri-la hiện đã được bắt đầu khởi chạy từ ngày hôm nay, chi tiết dịch vụ và khuyến mãi, quý vị vui lòng truy cập say Yes Sangri-la! Tôi nghĩ là sẽ không để quý vị thất vọng!"

Những tràng pháo tay không ngớt từ báo giới, không những vậy, báo giới liên tục chụp ảnh, giật trang bìa về một cô gái ngoại quốc xử lý ngoạn mục khủng hoảng truyền thông lần này.

Kazuki nghe tới đây, thực sự muốn nóng máu tới điên rồi, bực bội rời khỏi ghế khách mời, trực tiếp rời đi trong tiếng vỗ tay, và đổ dồn sự chú ý vào nhân vật này.

Emilia nhìn Nguyên, hiện nay không thể trách Chi vì tội tự ý xử lý truyền thông như vậy, bởi hiệu quả mang lại quá kinh khủng, cổ phiếu của Sangri-la trở lại mức cân bằng chỉ trong vỏn vẹn 50 phút thuyết trình của Chi, và chưa hề có dấu hiệu sụt giảm... điều này có lẽ là cú hích lớn trong lịch sử ngành khách sạn cũng như việc xử lý khủng hoảng.

Yoshi lao tới, giải thoát cho Chi khỏi vòng vây đông đúc của báo chí, Chi hơi choáng, còn có cảm giác lao đao.

"Chi, em ổn không?"

"Đừng có động vào em... báo chí ở đây rất đông!"

Chi gạt tay Nguyên, vừa thấy Chi được giải vây đã vội vã lao tới. Nguyên nắm tay thành nắm đấm, bực bội nói.

"Em vì tôi mà tới đây xử lý, tôi vì cái gì mà sợ báo chí đây? Yoshi, mau dẹp hết đường ra, tôi phải đưa vợ tôi đi bệnh viện!"

Nguyên nóng máu, cởi bỏ áo vest, không quan tâm thêm điều gì, trực tiếp đưa Chi tới bệnh viện. Emilia như chết chôn chân ở đó, ánh mắt buồn thấy rõ, Miyoshi thì khác, cô cười mỉm, có chút mãn nguyện.

______________

[1] Ngành công nghiệp tình dục: sản xuất các ấn phẩm trực tiếp hoặc gián tiếp cung cấp hoặc giải trí người lớn.

[2] [3] trích thông tin từ Vietcetera - Ngành công nghiệp phim khiêu dâm kiếm tiền như thế nào?

[4] In-room entertainment: Dịch vụ giải trí tiêu khiển tại phòng) là một trong những dịch vụ FOC hấp dẫn nhiều khách hàng. Phòng sẽ thiết kế truyền hình cáp, máy chơi game miễn phí...nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí của khách. Tuy nhiên, loại hình này chỉ xuất hiện ở khách sạn cao cấp từ 4 sao trở lên.

[5] Erotica: văn hóa phẩm/tác phẩm/văn học nghệ thuật/văn hóa nghệ thuật/nội dung kích dục/ gợi tình)